Wenn sie dort mehr Erfolg bei der Suche haben, bitteschön. Dann können sie es ja auch gleich nochmal bei der Telefonauskunft der Deutschen Telekom probieren (vorausgesetzt, sie wollen mal wieder einen Menschen RICHTIG laut lachen hören).

Die zweite Teilantwort ist wesentlich komplexer, deshalb gebe ich sie gerne als Frage zurück: An welchen Menschen auf diesem Planeten würden sie sich wenden, wenn ihr Kundenwunsch der ist, ein kleines Subsystem im Zentralrechner einer Bank eingerichtet zu bekommen um damit regional Mikrospenden für einen Jugendtreff zu sammeln?

Stellen sie die Frage ihrem Elektriker und sie verstehen was ich meine.

Diese Art von Entscheidungen werden seltener in den Kaffeepausen ihrer Regionalfiliale getroffen, eigentlich eher nie. Hier bleibt quasi nur der direkte Weg in die "Schaltzentrale der Macht" (ist nicht von mir, kommt von Nolmans 2006 und der war schon ganz nah dran, vielleicht sogar mal drin).

Wie lange die dort Bearbeitungszeit haben? Ehrlich gesagt, keinen blassen Dunst. Dem Organigramm nach zu urteilen könnte es etwas länger dauern. Ich denke ich werde mir, wenn möglich, doch noch die direkte E-Mail Adresse geben lassen.